AKBANK Kredi Kartım İle Sistem İzin Vermediği İçin Alışveriş Yapamadım! clip2203  [26 Haziran 2008, 09:00]
Kredi kartlarının bankalardan 7 gün 24 saat para kullanmadan dilediğinizce alışveriş yapmak amacıyla alındığı düşünülünce bugün yaşadığım olay gerçekten hayret vericiydi. Akşam saatlerinde Sahibinden.com adlı internet sitesinden alacağım sadece ve sadece 21,89 YTL'lik bir elektronik cihazı satın almak için bir saat uğraştım ve nihayetinde yine de alamadım.

Neden? Çünkü Akbank'ın sistemi o an için izin vermiyormuş, gün içerisinde tekrar deneyebilirmişim; Akbank'ın yardım masasını aradığımda bana verilen cevap. Başka bir açıklama istiyorum yok. telefondaki kişiye soruyorum (ismi *** hanım) siz müşteri olsanız bu cevap sizi tatmin eder miydi diye ses yok.

Sayın Akbank yetkililerine soruyorum. Biz kredi kartımızla sadece ve sadece sistemin izin verdiği zaman mı alışveriş yapabileceğiz yoksa müşteri kendi istediği zaman mı?

Yasal olmayan kart ücreti almak sizde, kart borcunu ödemeyene yüksek faiz almak sizde, ama iş başa düştü mü ses yok, çözüm hiç yok. Akbank'ın sloganı süper “her müşterim tek müşterimdir". Hangi kitaptan aldınız sloganı? Sizi buna uygun hareket etmeye davet ediyorum. %