ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
314371


AKBANK İnternet Şubesini Kullanamıyorum! drgemm1  [18 Haziran 2008, 09:00]
Akbank'tan maaş hesabı açtırıp internet şubesi şifresi formu doldurdum. Şifre geldi ancak bankanın kendi gönderdiği şifre hata mesajı veriyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha bana ulaşmamış olan Neo kart şifresini istediler ve işlemim gerçekleşmedi.

Tokat şubesini arayıp 2. kez internet şifresi istedim. O da geldi. Ancak o şifre de hatalıydı. Bulunduğum yere en yakın Akbank şubesi 170 kilometre ve benim oraya ulaşmam mümkün değil, çünkü askerdeyim ve operasyonel birlikteyim. Mağduriyetimin giderilmesi noktasında yardımlarınızı bekliyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
18.06.2008

Sayın Enes Malik Mehmet Gümüş'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi