ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
312949


AKBANK Hesaptan Para Almayıp Faize Bindirmiş fatosss  [14 Haziran 2008, 09:00]
Babamın Bebek şubesinde, 4 yıldır otomatik ödeme talimatı bulunmakta. Hizmet bedeli altında istenen para, 2.100 YTL ve hesapta para olmasına rağmen, bu para hesaptan alınmayıp, 4 yıldır faizde kalmış. Bize de bu konuda hiçbir bilgi verilmemiştir.

Ayrıca utanmadan da 4 yıl sonra hacze girebileceği bilgisi aktarılmış.Babam Akbank'ın rezilliğine alet olmamak için, parayı ödedi.Fakat bu paranın neye istinaden istendiği hakkında, bilgi almak istiyorum. Yoksa tüketici haklarına şikayet edeceğim.

4 yıldır Akbank'la çalışıyoruz.Eminim ki hizmet bedeli taş çatlasın 20 yada 40 YTL'dir.Sizin yaptığınız yanlışlık yüzünden, bu kadar tutarı babam ödemek zorunda kaldı.Bu konuyu takip edeceğim.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
16.06.2008

Sayın Fatos Tatoğlu'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi