ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
311743


AKBANK'tan Bir Açıklama Bekliyorum ugurozguler  [12 Haziran 2008, 09:00]
Bundan 6 ay önce, Akbank'ın Axees kredi kartı için başvurdum.Bir hafta içinde, onaylanıp elime ulaştırıldı. Kredi kartını düzenli ödüyorum.Fakat geçen hesap kesiminde, yani 3 Haziran son ödemeli ekstremde gördüm ki; 35 YTL kart ücreti eklenmiş. Bu nedir? Akbank yetkilisi bu durumu izah etsin. Bildiğim üzere, kart ücreti kalktı.Buna rağmen ödediğim 35 YTL ne içindi? Bir açıklama ve para iademi istiyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
12.06.2008

Sayın Uğur Özgüler'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi