AKBANK'ta Paramı Çekme İşleminde Yaşadığım Zorluk! ihsanTOPCU  [12 Haziran 2008, 09:00]
Kamulaştırma bedeli olarak Akbank'a yatırılan parayı almak için Bursa Gazcılar şubesine gittiğimde para yok, ertesi gün gelin dendi. Ertesi gün gittiğimde gelmeyeceksiniz diye 10 dakika önce paraları gönderdik dendi yine.

Israr ettiğimde Uluyol şubesine yönlendirildim. Parayı çekmeyeyim diye her şeyi yaptılar. Uluyol şubesindeki görevli de paranın hepsini çekmemem için kasada bu kadar var vb konuşunca 46.130 YTL'den 46.500'ünü çektim. Kalanı ATM'den çekerim diye düşündüm. ATM'ye gittiğimde 25 YTL kesilmişti hesabımdan. Beni bilgilendirmeden 25 YTL'yi kestiler.

Zaten kullanım bedeli diye 25 YTL kesmiştiniz, sizin şubenizde para olmadığı için yapılan havalenin bedelini benden almanız Akbank'a mantıklı geliyor mu? Arada gezdirilmenin, taksi paralarının, müşteri memnuniyetinin sizce bir anlamı var mı?%