ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
311669


AKBANK'ın Problemi Bitmeyen Online İşlem Merkezi! lucretia8  [12 Haziran 2008, 09:00]
Akbank'ın uzun süredir müşterisiyim. Online işlem merkeziyle ilgili birkaç sıkıntımı sitenizde dile getirip çözülmesini sağlamıştım. Lakin yine de bazı işlemlerimi yapamıyorum. Online fatura ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ya telefonla aramak zorunda kalıyor ya da şubeden ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Akbank internet şubesindeki bu aksaklığı düzeltsin diye telefonda çok kez uyardım ama maalesef bir sonuç alamadım. Her otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştığımda sayfa kilitlenip kalıyor. Akbank bu durumu düzeltsin. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
13.06.2008

Sayın Selinn Karabulut'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi


 



12.06.2008 lucretia8 Akbank bu problemi çözmedi sadece mail atıp bilgisayarımın tarayıcısını değiştirmem konusunda öneride bulundu. Bu şikayetimdeki çözülmüş ibaresinin kaldırmasını rica ediyorum

Akbank
12.06.2008

Sayın Selin Karabulut'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi