AKBANK Kartlarımı İptal Edeceğim
faha
[11 Haziran 2008, 09:00]
Akbank'a ait asıl ve ek Axess kredi kartı kullanmaktayız. Düzenli bir şekilde Akbank her yıl 2 karta da üyelik ücreti uygulamakta. Geçen yıl bankaya posta yolu ile bir dilekçe gönderdim. Ama bunu hiçte umursamadıklarını gördüm.
Müşteri memnuniyeti esas ilkemiz sloganlarına, asla katılmıyorum. Bu yılda dilekçe göndermeye ve yasal yollarla hakkımı aramaya karar verdim. Bütün bunlardan sonra da kartlarımı iptal ettireceğim. Tanıdığım ve tanımadığım tüm Axess kullananlara bunu aktaracağım.&
Sayın Funda Dağsuyu'na ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
11.06.2008
Sayın Funda Dağsuyu'na ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
