AKBANK Kart Kullanım Ücretini İade Etsin İnkamay  [06 Haziran 2008, 09:00]
Çaycuma/Zonguldak Akbank şubesinin Akbank maaş müşterisiyim. 5890 **** numaralı Neo kart sahibi ve 5571 *** numaralı kredi kartı ek kart sahibiyim. Kredi kartımın Mayıs ayı ekstresinde 35 YTL. Asıl kart için, ek kart için de 17 YTL. yıllık kullanım ücreti adı altında para kesildiğini gördüm.

İtirazımı bir dilekçe ile Akbank'ın bana verdiği bir faks numarasına gönderdim. Olumsuz yanıt aldım. Akabinde kredi kartımın tüm borçlarını ödeyip, tekrar aynı numaraya ait kredi kartımı iptal ettirdim.

Şuan için kullanmadığım ve iptal ettirdiğim kredi kartımın kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesini rica ettim. Yine olumsuz cevap aldım.

Akbank'ın Axess kredi kartını kullanan maaş müşterisi olarak bu durum fevkalade zoruma gitti. Bu hususta gereğinin yapılmasını, haksız yere kestikleri toplam 52 YTL'lik tutarın tarafıma iade edilmesini rica ederim. ^^