ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
308880


AKBANK'a Aradıkları Şahsın Ben Olmadığımı Anlatamadım YILBAT06  [06 Haziran 2008, 09:00]
Akbank telefon bankacılığından, 6 aydır benim Turkcell telefon numaramdan, her ay istisnasız aranıyorum. Aranan kişinin kendim olmadığını belirtip, bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Hep aynı cevap;”Tamam düzelteceğiz” Ertesi ay, tekrar aranıyorum. Artık bıktım. Sonunda benim dedim. Kredi var, hazır gibi şeyler söyledi.

Sonra telefondaki görevliye,aradığı şahsın ben olmadığımı, durumu izah pozisyonunda 6 aydır anlatamadığım bu durumu, bu yolla anlatabiliriz düşüncesiyle,böyle konuştuğumu anlatmaya çalışırken,görevli bize fırça attı ve telefonu yüzüme kapatmıştır.

Bu olay; 04.06.2008 günü, saat:15,35 olmuştur. Akbank'da benim de hesabım bulunmakta, ama Akbank gibi bir bankada, bu tür işlemlerin hallederiz mantığıyla yürüten kişilerin bulunmasını, esefle kınıyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
06.06.2008

Sayın Yüksel Medet'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi