ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
308387


AKBANK İlk Kullanımda Hesap İşletim Ücreti Aldı Gulverde  [05 Haziran 2008, 09:00]
Akbank Mersin Metropol Şubesi'nde açmış olduğum vadesiz hesabıma,03.06.2008 tarihinde, aynı şubenin Atm’sinden 300 YTL'e yatırma gafında bulundum. Avını bekleyen pusuya yatmış avcı gibi, anında hesabımdan 25 YTL kesildi. Akbank Metropol şube personeline sorduğumda, bizimle çalışmayan müşterilerinden bankanın hesap işletim payı olarak, 6 ayda bir 25 YTL kesildiğini, yapacakları bir şey olmadığını söylediler.

İlk defa kullandığım Atm kartımdan, haksız kesinti yapılmıştır. Yapılan kesintinin, iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda Axess kullanıcısıyım. Müşteriler arasında bu ayrımı kabul etmiyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
05.06.2008

Sayın Verdiye Halis'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi