AKBANK'ın Chip Paramı Yüklemiyor burak40  [05 Haziran 2008, 09:00]
En çok kullandığım Akbank kartımdan, yıllık aidat ücreti olarak 35 YTL kesilmiş.Bir kere aradım. Yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra, talebimi alıp ileteceklerini söylediler.Reddedildiğine dair mesaj geldi. 1 defa daha başka bir konu sebebiyle aradığımda, uygun görülürse iptal edilebileceğini söyleyip, yine talep aldılar.Yine ret yanıtı geldi.

Bu arada bir arkadaşımız, kartını iptal ettirmek için telefon ettiğinde, ona farklı zamanlarda, iki kez chip para yüklediler. Bu arkadaşımızın aylık kart harcaması, benim 1/4'üm bile değil.Ben hiç geciktirmeden borcumu ödüyorum. Acaba iptal ettiririm diye tehdit mi etmek lazım. Yoksa diğer arkadaşım çok mu sempatik geldi de ona chip para verdiler?

Bahar kampanyasıyla ilgili,Mayıs ayında Akbank bir kampanya düzenledi. 25 YTL chip-paraların 30 Mayıs'ta yükleneceğini söylediler. Ben bir harcama yaparsam, yüklenir diye hesap kesim tarihim geçmemiş olmasına rağmen, harcama yaptım.Yine yüklenmedi. Ayın 2'sinde saat 12.10 (öğlen)civarında aradım. Yaklaşık 9 dakikalık bekletildikten sonra, talebimin iletildiğini, cevap verileceğini yazdılar.

Bugün de mail geldi. Ayın 7'sinde yükleyeceklermiş. Sanırım ayın 14'ünde falan, puanı geri alıyorlar. Şimdi soruyorum;Akbank gibi bir firma, neden benim aramamı bekliyor da, kartıma söz verdiği chip-parayı yüklemiyor? Ya ben peşine düşmeseydim? Verilen söz ne olacaktı?&