ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
307468


AKBANK Kart Aidatı Uğruna İtibar Kaybediyor altin70  [03 Haziran 2008, 09:00]
Akbank yıllık kart ücreti nedeni ile kartımı iptal ettirmiştim. Ancak Akbank müşteri temsilcisi beni arayarak kart bedelinin her ay yapacağım harcama karşılığında puan olarak hesap extreme yansıtacaklarını belirtti.

Bir kaç kez aramama rağmen işleminiz devam ediyor gibi bahanelerle 2 aydır beni oyalıyorlar. Extreme aylık yansıması gereken para puanlar yansımadı. Akbank müşteri güvenini suistimal ediyor. En kısa sürede sorunum çözülmez ise kartımı iptal ettireceğim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


03.06.2008 altin70 kartımı hemen kapattıracağım

Akbank
03.06.2008

Sayın Atila Altın'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi