ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
307411


AKBANK Kart Ücretine Çözüm Bulsun abiidn017  [03 Haziran 2008, 09:00]
Kadıköy şubesine bağlı Akbank hesabımdan yıllık kart ücreti alınmıştır. Hem de haber vermeden ve hiç sorulmadan. Bankayla konuştuğumda, bunun yasal olduğu belirtilmekte ve sözleşmede yer aldığı söylenmektedir.

Bana bir numara verdiler. Bu numaraya faks çekersem iade edilebileceğini belirtiyorlar. Fakat iade edilmeyebilirmiş. Bu konuda bilgilendirilirse sevinirim. Ayrıca aynı hesaba bağlı, ek hesabım bulunmaktadır.

Bu hesaptan para çektiğimde müşteri hizmetleri bu hesaba günlük faiz işleyeceğini belirtmektedir. Fakat bu hesaba işleyen faizin, aylık olması gerekmektedir. Bu konuda bilgilendirilirse sevinirim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
03.06.2008

Sayın Abidin Üzeyiroğlu'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi