ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
305651


AKBANK'a Kart Kullanım Ücreti Ödemek İstemiyorum acel73  [30 Mayıs 2008, 09:00]
Nisan ayı ekstremde 45 YTL kart kullanım ücreti görülmektedir. Bu durumu müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüştüm. Onlar da şikayetimi ilgili birime ileteceklerini söylediler. Fakat bu şikayetim kabul edilmemiş.

Oysa kart kullanım ücreti konusunda birçok banka ve benim kullandığım kartın sahibi olduğu banka müşterilerine yardımcı olurken bu konuda bana yardımcı olmadı. Hiçbir karşılığı olmayan kart kullanım ücretini ödemek istemiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
30.05.2008

Sayın Ali Çelik'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi