ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
304892


AKBANK Şubesinde Karşılaştığım İlgisizlik! sesumesu  [29 Mayıs 2008, 09:00]
Ben Kütahya merkezdeki Akbank'tan şikâyetçiyim. Bu bankaya yeni geçiş yaptık. Tüm ödeme, maaş, hesap işlerim düzenli olsun diye eski bankamdaki tüm işlemlerimi kapattırdım ve Akbank'ta aynı işlemleri yaptırmak için başvurdum.

Avansın kartımızı alınca açılacağı söylenmişti fakat altı defa uğramama rağmen, o kadar resmi işlem yapılmasına, benim orada saatlerce bekletilmeme ve müşterilerine o kadar soğuk davranan çalışanlarına rağmen hiçbir işlemim yapılmadı. Akbank'taki tüm işlemlerimi kapatmaya gittiğimde nedenini soran müşteri temsilcisine anlattıklarım karşısında söylenen; daha yeni bankaya geçmişiz zamanla düzelecekmiş şeklindeki konuşmaydı. Ben de ona bankanız ne zaman düzelirse ben de o zaman sizinle çalışırım diyerek bankadan ayrıldım. Çok kötü bir banka şubesi.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
29.05.2008

Sayın Hüseyin Ağdaş'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi