ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
304736


AKBANK Mağduriyetimi Gidermedi volkan...  [29 Mayıs 2008, 09:00]
18.05.2008 tarihinde,Axess kartımla,Üsküdar Akbank Atm'den para yatırırken, Atm aniden off oldu.Kartım makinenin içinde kaldı,ama ekranda bir şeyler yazıyordu.Mecburen orada beklemek zorunda kaldım.Güneşin altında 1 saat bekledikten sonra,Akbank çağrı merkezini aradım.Son derece sinir bozucu insanlar telefona çıkıyor. Zor zahmet kartımı kapattırdım.Beni yetkili birisinin aramasını ve neden mağdur edildiğimi öğrenmek istedim.Beni 26.05.2008 tarihinde aradılar.Arayanın özrü kabahatinden büyüktü.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
29.05.2008

Sayın Volkan Yıldırım'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi