ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
304256


AKBANK’ın Olumsuz Mesaj Yazması İlgilenmek mi Oluyor? semjoe  [28 Mayıs 2008, 09:00]
Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik aidatını, size şikayet olarak yazmıştım.Fakat tekrar iadesi kabul edilmedi. Sikayetvar.com sitesi bu konuyu Akbank’a göndermiş,Akbank’da bizlere müşteri ilişkilerinde değerlendirmeye almıştır.Bankanın bu mesajı göndermesi,bu sorunun çözüldüğünü mü anlatmak istemektedir? ,

Açıkçası anlayamadım.Ardından defalarca “itirazınız olumsuzdur” mesajı geldi.Fakat baktığımızda da Akbank’la çözülen sorunların oranı %100. Eğer böyleyse, benim sorunuma yardımcı olamadınız.Yani ufakta olsa %99,9 ilginize teşekkür ederim.Artık son şansımızı, Tüketici Haklarında arayacağız.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
28.05.2008

Sayın Semih Küçüksaraç'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi