ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
304114


AKBANK'la Yaşadığım İletişim Bozukluğu! muratpekiyi  [28 Mayıs 2008, 09:00]
Akbank hakkındaki şikâyetleri okuduğumuzda müşterilerine kendi internet sitelerinden ve telefonlarından ulaşılmasını istiyor. telefondaki müşteri temsilcileri sorduğum konu hakkında cevap veremeyeceklerini dile getiriyorlar. Ben de iki defa kendilerine Akbank internet sitesinden şikayetimi ilettim fakat cep telefonuma gelen mesajın şikayetimle bir alakası yok.

Benim sorduğum konu başka onların bana gönderdiği cevap mesajı başka. Galiba iletişimimizde bir aksaklık var. Herhalde ben tam anlatamadım ya da onlar anlamak istemediler. Bu yüzden şikayetlerimi bundan sonra ŞikayetVar.com'a yazacağım. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
28.05.2008

Sayın Murat Pekiyi'ye ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi