ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
304052


AKBANK Hafta Sonları Btm'den Neden Para Almıyor? Noostop  [27 Mayıs 2008, 09:00]
Nisan ve Mayıs ayını kapsayan 2 aylık bir zaman içinde, Cuma akşamından Pazartesi öğlene kadar Akbank Atikali şubesine ve Fatih şubesine ait olan para yatırma cihazlarıyla eksi bakiye olan hesabıma para yatırarak artı bakiye geçirmek için açıkçası bir çaba sarf ediyorum.

Nedense bu belirttiğim üç gün boyunca bu cihazlar hep bir sistem arızasıyla “para alma ünitesi geçici olarak işlem dışıdır, bir süre sonra tekrar deneyiniz” mesajını veriyor. Açıkçası benim dışımda kredi kartı ödemesi yapacakların da aynı şekilde isyanlarına şahit oldum.

Hafta sonları eksi bakiyeli hesaplara para yatırılmaması için şube nezdinde yada banka yönetimince böyle bir uygulamanın olduğu kanısına vardım.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
27.05.2008

Sayın Cem Kuruoğlu'na ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi