ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
303247


AKBANK'ın Üyelik Ücretleri Mağdur Ediyor HALİLBİRKAN  [26 Mayıs 2008, 09:00]
Yıllardır Akbank'ın daimi müşterisiyim. Araç kredilerimi ve tüketici kredilerimi Akbank'tan kullanmaktayım. Akbank bana ait olan kredi kartından 45 YTL kart parası, bir başkasından 35 YTL kullanım ücreti kesiyor.

Bir Türk Bankası olarak Akbank'tan memnundum. Bu şikayetimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Akbank ise bana bir telefon bile açmayarak mesaj yoluyla kart ücretinin kanuni olduğunu bildirdi.

Diğer bankalar bu işi kendi yöntemleriyle hallediyor. Akbank bunu aşamamış. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Akbank
26.05.2008

Sayın Yusuf Çatal'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi