ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
302924


AKBANK'tan Yine Yıllık İşlem Ücreti Avci42  [24 Mayıs 2008, 09:00]
Vadesiz hesabıma gelen paradan 21,00 YTL kesilmiş. Geçen yıl bankaya müracaat ettiğimde bir defaya mahsus kesiliyor. Önümüzdeki yıl artık kesilmez dendi. Ama kesintiye yine devam edildi.

Banka bu şekilde kar ettiğini düşünüyor. Aslında çok zarar ediyor. Bir taraftan 3 kuruşluk (lafın gelişi) yıllık işlem ücretini almak için uğraşıyor, diğer taraftan bana kredi kartı vermek için telefon üzerine telefon ediyor.

Kredi kartını kullansam ayda 1000-1500 YTL harcama yaparım. Bu harcamalardan dolayı işyerlerinden kestiği komisyon yıllık işlemin kaç katıdır kim bilir. Ara sıra ödemenizi geciktirseniz, faizini de trink diye ekliyor zaten.

Zannediyorum Akbank yöneticileri uzun vadeli müşteri peşinde değil. Gündelik müşteri nereye kadar sizi kurtarır bilmem. Ben de yıllık işlem ücreti almayan bir bankanı kredi kartını kullanmaya karar verdim.

Ne diyelim Akbank yöneticileri "büyük kırmızı ev" lerinden gerçekleri göremiyorlar galiba. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
26.05.2008

Sayın Ahmet Avcı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi