ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
300599


AKBANK Öğrenciden Kart Ücreti Alıyor ahmetalpat  [20 Mayıs 2008, 09:00]
Bir çok kişi, öğrenci belgesi beyan ettiğinde kesilen kart ücretlerini geri aldı. Ben öğrenci belgesi beyan etmeme rağmen bu zamana kadar kesilen kart ücretleri tarafıma iade edilmedi. Üstelik kart ücreti kesilmeye de devam ediyor.

Gerekçe olarak hesabımın öğrenci hesabı olmadığı belirtiliyor. Öğrenci hesabına çevrilmesi talebimi de gerçekleştiremeyeceklerini, ancak hesabımın kapatılıp yeni bir öğrenci hesabı açılması gerektiğini söylüyorlar. 6 yıldır kesilen kart ücretlerimin iadesini talep ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
20.05.2008

Sayın Ahmet Alpat'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi