AKBANK'tan Artı Para Mağduriyeti exquares  [19 Mayıs 2008, 09:00]
Çalıştığım kurumun Akbank ile maaş ödemeleri konusunda anlaşma yapması üzerine Akbank'tan hesap açtırdım.

Konu ile ilgili herhangi bir talebim olmamasına rağmen, Akbank yetkilileri bana sormadan hesabıma "artı para" olarak adlandırdıkları, ek hesap olarak da tabir edilen bir kredi limiti açmışlar.
Ardından Akbank'ın müşteri hizmetlerini telefonla aradım. 2000 YTL tutarındaki artı para limitinin kapatılmasını talep ettim. telefonda görüştüğüm Akbank yetkilisi 2-3 gün içerisinde bu limitin kapanacağını söyledi.

Aradan geçen günler sonunda tesadüfen Akbank'taki hesabımı kontrol ettim. Limitin kapanmadığını fakat 1000 YTL'ye düşürüldüğünü fark ettim. Reklamlarında sürekli müşteri memnuniyetinden bahseden Akbank'ın bu tür oyunlara başvurması beni gerçekten çok üzdü.

İki aydır çalıştığım Akbank bana ilk günden itibaren eski çalıştığım bankayı aratmayı başardı. Ayrıca maaşım hesabıma yattığı ilk gün, paranın tamamını eski bankama transfer edip işlemlerimi oradan takip etmeme sebep oldu. ^^