ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
299653


AKBANK Limitimi Yükseltmezse Kart Ücreti Almasın justinjc  [19 Mayıs 2008, 09:00]
Akbank'tan 2007 yılında kredi kartı almıştım. 500 YTL limitli Axess kredi kartım için ilk hesap kesim tarihinde 35 YTL kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödedim. Kredi kartı limiti düşüktü. Daha sonra yükseltilecek dendi.

1 yıl olmak üzere fakat hiçbir değişiklik yok. Şimdi tekrar kredi kartı ücreti kesilecek. Eğer kredi kartımın limiti 500 YTL olarak kalacaksa bu ücreti ödemek istemiyorum. Başka bankalarda yüksek limitli kredi kartlarım var. Fakat her nedense Akbank 500 YTL limitte ısrarlı.

Limit arttırım taleplerim olumsuz değerlendirildi. Eğer kredi kartı limitim 500 YTL olarak kalacaksa ya kredi kartı ücreti kesilmesin yada kullanmakta olduğum kredi kartı iptal edilsin. Bunu şimdiden söylüyorum, çünkü kredi kartı ücreti ödemek istemiyorum.

Daha önce kartımı iptal ettirdim. Bankanızdan arandım. Limit arttırımı yapılacağı, tekrar kartı kullanıma açtırmam söylendi. Buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı.

Kart ücretini bu limitle alacaksanız kredi kartımın iptal edilmesini, varsa borcunun vadesiz hesabımdan tahsil edilmesini istiyorum. Eğer kart limitim minimum 2000 YTL limite yükseltilecekse kartımı kullanmaya devam edeceğim ve kart ücretini de ödeyeceğim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
20.05.2008

Sayın Said Gören'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi