ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
299444


AKBANK'a Borcumu Yatırdığım Halde İstenen Bedel! emreonur  [19 Mayıs 2008, 09:00]
Kredi kartımın bütün borcunu 4 ay önce sıfırladım. Müşteri hizmetlerini aradım ve borcumun kalıp kalmadığını sordum ve o şahıs kalmamıştır dedi. Kocaeli şubesindeki gişe memuruna da sordum, borcunuz yoktur dedi.

Bugün akşam banka beni arayıp 3 aydır borcumu ödemediğimi söylüyor ve faizli ödemek zorunda bırakıyor. Bu süreç içinde 4 ay zarfında bana her hangi bir ekstra veya bir bilgi gelmedi. Şimdi Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
20.05.2008

Sayın Emre Onur Araz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi