ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
299409


AKBANK Kullanmadığım Kart İçin Ücret İstiyor! uzayd  [19 Mayıs 2008, 09:00]
Birkaç hafta önce Wings kredi kartı başvuruşunda bulundum. Adıma gelen zarfı teslim aldım ve içinden Axess kartın çıktığını görünce çok şaşırdım. Bir de Wings kart için olumlu cevap veremiyoruz diye bir yazı iliştirmişler zarfın içine. Axess olduğunu bilse idim zarfı teslim almazdım.

444 2525'i arayarak iptalini istedim. Hesap kesiminden sonra yıllık aidat ücretini ödedikten sonra iptal edebiliyoruz dediler. Bu yazıyı okuyanlar için şunu belirteyim, başka bir kredi kartım var ve aidat alındığını görünce hemen müşteri temsilcisini aradım ve ödemelerim düzenli yatırıldığı için tüm paramı iade ettiler.

Özetle; 1- Benim istemediğim bir kart geldi ve 2- Kullanmadığım kart için para istiyorlar.

Ben bu kartı çekmeceme koyup hiç kullanmayacağım. Benden bu haksız parayı alamayacaksınız. Bu arada Ak Emeklilik sigortası yaptırma planımı da güven kaybım sebebi ile iptal etmiş durumdayım. Sonuç olarak; lütfen onca şikayete rağmen aşağıdaki klasik cevaba bakınız. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
20.05.2008

Sayın Uzay Deniz'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi