ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
299096


AKBANK Üyelik Ücreti Mücadelesinden Bıktık Artık ayhantasan  [17 Mayıs 2008, 09:00]
Axess Gold Master Card mağduruyum. Her yıl aynı sorunu yaşamaktan bıktık, usanadık.Bankaya itiraz ediyoruz, cevap verme lütfunda dahi bulunmuyorlar. Bir otomatik yanıtlama sistemi koymuşlar. Derdiniz anlatacak muhatap bulana kadar, itiraz ettiğiniz kart bedeli kadar, telefon görüşmesi yapıyorsunuz.

Üyelik ücretimin ve kart ve ek kart ücretimizin iptal edilerek, bizden aldıkları paramızı geri istiyoruz. Adam gibi bir otomatik yanıtlama sistemi kursunlar. 5 menüden sonra değil de, en azından 1 menüden sonra müşteri temsilcisine ulaşmak istiyoruz.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
17.05.2008

Sayın Ayhan Taşan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi