AKBANK Bir Öyle Bir Böyle Davranıyor serdarpala  [16 Mayıs 2008, 09:00]
Akbank, 2007 yılına ait, kesmiş olduğu kredi kartı üyelik ücretini iade etti. Fakat bu ay, yine 2008 yılı üyelik ücreti adı altında, 35 YTL kesinti yaptığını ekstremde gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Yine üyelik ücretini iade talebinde bulundum. Fakat gelen yanıt,”Bankaların talep ettikleri ücret ve komisyonlar yasal düzenlemelere göre alınmaktadır.Bu doğrultuda, kart ücreti itirazınız, olumlu değerlendirilmemiştir” oldu.

Zaten 2007 yılında, vadesiz hesabımdan, hesap kullanım ücreti adı altında, kesilen ücretler de iade edilmemişti. Şimdi en azından kredi kartımdan kesilen 35 YTL üyelik ücretinin, bu yılda iadesini talep ediyorum.&