AKBANK Kredi Kartı Üyelik Aidatının İptalini İstiyorum! isyev  [15 Mayıs 2008, 09:00]
Uzun yıllardır Akbank Axess kartı kullanıyorum. Yalnız son yıllarda aktif kullanmıyorum. Son kez geçen ay ihtiyaç duydum ve kullandım. Tek çekim yaptıktan sonra ay sonunda gelen ekstremde bana hem asıl karta, hem de ek karta toplam 52 YTL yıllık ücret talep etmişler.

Müşteri hizmetleri ile iki defa yaptığım görüşmede bana değerlendirip döneneceklerini belirtiler, fakat sonuç tam bir fiyasko. Bana yeni SMS metni yollamışlar, aynen şöyle; "bankaların talep ettikleri ücret ve komisyonlar yasal düzenlemelere göre alınmaktadır. Bu doğrultuda kart ücreti itirazınız olumlu değerlendirilmemiştir".

Konu hakkında acil yardımlarınızı bekliyorum. Kartlarımı iptal etmeyi talep ettim ama bir daha değerlendirelim diyor. Hep oyalıyor. %