AKBANK Maaş Hesabımdan Haberim Olmadan Çekilen Paralar! alper72  [15 Mayıs 2008, 09:00]
Ben doktorum. Bağlı olduğum Çanakkale Merkez ve Çanakkale Ezine Akbank şubelerine maaşım yatmaktadır. 03.05.2008 tarihinden 12.05.2008 tarihleri arasında hesabımdan her gün 1.000 YTL olmak üzere başka bankaların ATM'lerinden toplam 10.000 YTL üzeri para nakit olarak çekilmiştir.

Olayın farkına vardığım 12.05.08 tarihi itibariyle Akbank telefon bankasını arayarak tüm hesaplarımı bloke ettirdim. Ertesi gün Çanakkale Ezine şubesine giderek yetkililere durumu bildirdim. Aynı anda cumhuriyet başsavcılığına durumu yazılı olarak ilettim. Şu anda olay inceleme aşamasında ve gelişmeleri buradan bildireceğim.

Akbank yetkililerine sormak isteğim ise;
1)başka bankaların ATM'lerinden hesabımdan 10 kez para çekilirken ben (sizde cep telefonum olmasına rağmen) neden SMS yoluyla veya telefonla bilgilendirilmiyorum? Oysa her gün Akbank'tan cep telefonuma kredi, vb başvurusu için reklamlar geliyor.

2) İnternetten yaptığım araştırmalar sonucu özellikle Akbank'ta bu şekilde mağdur olan pek çok kişinin hikâyesini okudum. Akbank'ta bu şekilde bir güvenlik açığı mı var?

3) Bana ilk önce üzerinde son kullanma tarihi bulunmayan bir Neo kart gönderdiniz, sonrasında 1–2 ay içerisinde bu kartları değiştirip yerine yeni kart gönderdiniz. Bu olay bu yeni kartı gönderdikten sonra başıma geldi. Yaklaşık 5–6 bankanın internet sitesini kullanıyorum. Evimde 2 adet virüs programı kullanırken bu iş başıma geliyor.

İnternetten bilgisayarımı olayın akabinde tarattırdım. Bilgisayar temiz. Kartımı sadece bir kez Ezine'deki Akbank şubesine taktım. Öyleyse kartımın kopyalanması (zira aklıma başka türlü bir şey gelmiyor) kartı bana ulaştırırken gerçekleşmiş olabilir mi? Bu işi yapan kuryeleriniz ne kadar güvenli?

Her türlü yasal haklarım saklı kalarak olayın incelenmesini ve paramın en kısa zamanda bana iadesini talep ediyorum. %