ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
297444


AKBANK'tan Soy İsim Güncelleyememe Sorunu ogunkudret  [14 Mayıs 2008, 09:00]
Eşim adına kayıtlı Neo kartı kaybolduğundan iptal ettirdik. Yeni evli olduğumuzdan ayrıca eşimin soyadını Akbank'ta değiştirdik. Yeni gelen kart eski soy isimle yeniden geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda kartın tekrar yollanacağı söylendi. Bu kadar ciddiyetsizlik Akbank'a maalesef yakışmadı. Gerekenin yapılacağını umuyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.05.2008

Sayın Kudret Öğün'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi