AKBANK Hani Öğrenciden Üyelik Ücreti Almıyordu! evrenn989  [13 Mayıs 2008, 09:00]
Axess Exi26 adı altında, öğrenci kredi kartına sahibim. Alalı 1 yıl kadar oldu. Geçen yıl kartı alacağım sırada, üyelik ücretlerini sordum.''Öğrenci kartı olduğu için almıyoruz.'' cevabını aldım. Böylece başvurdum.

Buraya kadar her şey güzel.Fakat Mayıs ayı ekstremde, üyelik ücretinin yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. İtiraz talebimi aldılar. Bugün olumlu değerlendirilemediğine dair, Sms aldım.

Bu üyelik ücretinin alınmasının, kanunen yasak olduğunu biliyorum. Ödemek istemiyorum. Zaten müşteri temsilcisinin bana dediği gibi, her bankada alınıyorsa, ben neden Akbank'ı tercih edeyim? Geri ödeme yapılmazsa, kartımı iptal ettirip, hesabımı kapatacağım.&