ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
295841


AKBANK Wings Primeclass Lounge'ta Problem Üreten Görevli! ksg  [10 Mayıs 2008, 09:00]
Atatürk Havalimanı iç hatlar terminalindeki Wings Primeclass Lounge Wings Black kredi kartımla giriş yaptım. Bir süre oturduktan sonra sıkıldığımdan dolayı çocuk odası bölümüne geçtim. Çünkü çocuk odasında televizyon var. Fakat geçmeden etrafa iyice baktım ve etrafta hiç çocuk yoktu.

Yaklaşık 5 dakika sonra resepsiyonda duran erkek bir görevli geldi ve orada oturamayacağımı söyledi. Ve 2 saat boyunca oraya hiç kimse girmedi. Sebep olarak buranın çocuklar için bir bölüm olduğunu söyledi. Ve ailelerin rahatsız olduğunu söyledi.

Ben cevaben lounge'ta hiçbir çocuğun bulunmadığı eğer bir çocuk gelmesi durumunda odayı terk edeceğimi söyledim. Fakat çıkmam gerektiğini söyledi. Ben yılda aşağı yukarı 20 farklı ülke geziyorum buda demektir 20 farklı lounge'ta bulunuyorum. Ve şimdiye kadar dünyanın hiçbir yerinde bu tarz şeylerden dolayı beni kimse rahatsız etmedi. Fakat en güzeli insanların müstakil izleyebilecekleri bir kaç adet TV koyup bu problemlere mahal vermemek gerek diye düşünüyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
10.05.2008

Sayın Kadir Sercan Güngör'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi