ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
295769


AKBANK Sorunlarıma Bir Çözüm Bulsun teodorss  [10 Mayıs 2008, 09:00]
Yaklaşık 9 ay önce çalışmış olduğum özel bir şirket tarafından, maaşlarımız Akbank'a ödenmeye başladı. Neo kartım şirkete geldiğinde, ben herhangi bir form doldurmadım. Daha sonra işten ayrıldım. 08.05.2008 tarihinde, evden gelen bir telefonda bana, Akbank tarafından banka kartı geldiği bilgisi verildi. Fakat soy isim tutmadığından, elemanlar banka kartını teslim etmemişler. Ben de kurye şirketini aradığımda, adres değişikliği için bunun Akbank tarafından yapılabileceği bilgisini aldım.

Ben yaklaşık 8 aydır internet şubenizi yada banka kartını kullanmadığımdan neden bana bir kart gönderimi oldu? Bunu da anlamış değilim. telefondaki eleman bana, anne kızlık soy isminin ilk harfini sorduğunda, verdiğim cevaba, yanlış bilgisi aldım. Ben annemin kızlık soyadından eminim, ama formu ben doldurmadığım için ne yazıldığını bilmiyorum. Bu sorunu nasıl çözeceğiz? Benim kartım, kurye şirketi ile dolaşmaya devam edecek mi?&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
10.05.2008

Sayın Teoman Murat Ülgen'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi