ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
295501


AKBANK Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum! benhurr  [09 Mayıs 2008, 09:00]
Ekstreme yılık üyelik ücreti altında 35 YTL olarak yansıtılmış. Bu üyelik ücretini ödemek istemediğime dair müşteri hizmetlerini arayıp söyledim. Talebiniz alındı size mesajla dönülecek denildi. Sonrasında da gelen mesajda talebiniz kabul edilmedi yazmışlar. Yani 35 YTL'yi iade etmiyorlar.

Etmezlerse 4 tane otomatik ödemem vardı, birini kapattım bile; diğerlerini de kapatacağım. Hatta kartı da kapatacağım. Ama üyelik ücretini iade ederlerse belki kapatmam.%

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Akbank
09.05.2008

Sayın Mustafa Tolga Gelegen'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi