ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
294862


AKBANK Habersizce Sigortayı Yenilemiş badıcıvan  [08 Mayıs 2008, 09:00]
2005 Nisan ayında Akbank'tan konut kredisi aldım. İlk yıl evimin sigortasını Akbank-Aksigorta yaptı. Sonraki yıl dışardan bir firmaya yaptırdım. Bunu da bankaya söyledim. Yeni poliçeyi de kendilerine verdim.

Benim haberim olmadan banka, iki defa, yani 2006 ve 2007 yılında poliçe düzenlemiş. Ücretini de otomatik hesaptan tahsil etmiş.

Aynı anda kendim de sigorta yaptırdım. Başka firmaya ait poliçem var. Akbank'ın yaptığı iki yıllık poliçe ücretinden 2007 yılı ücreti iade edildi ama 2006 yılı edilmedi.

Ayrıca 2006 yılına ait poliçe tarafıma ulaştırılmadı. Bu problemden dolayı yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylediler. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
08.05.2008

Sayın Hakan Aktaş'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi