ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
293510


AKBANK Kart Ücretlerini İade Etsin doğanemin  [06 Mayıs 2008, 09:00]
İzlediğim kadarıyla bankalar içerisinde, para konusunda, ne yazık ki en acımasızı Akbank. Sorunları çözüyormuş gibi yapıyor ama asla çözmüyor.

Klişeleşmiş o "Müşteriyle iletişime geçtik" lafı koskoca bir balon. Sadece zoraki bir mesaj çekiyorlar. O da olayın çözülmediğini belirtmek için.

Hele hele bankaya çektiğiniz mesajlara asla yanıt vermiyorlar. Benden de kart ücretini söke söke aldılar. Hem de 20 yıllık müşterileri olmama rağmen. Son bir kez daha Akbank yetkililerine sesleniyorum:

Yıllarca benden aldığınız faizler yetmedi mi? Lütfen artık size yakışanı ve olması gerekeni yapın; kestiğiniz yıllık kart ücretini tarafıma iade edin!^^

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Akbank
06.05.2008

Sayın Emin Doğan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi