ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
293123


AKBANK Axess Kart Limitini Arttırmıyor! fatih21  [05 Mayıs 2008, 09:00]
2007 yılının 6. Ayından beri kullandığım Axess kartımın limitinin aldığım günden itibaren ödemelerini düzenli yaptığım halde kart limitinin ihtiyaçlarımı karşılamamasından dolayı 2 defa dilekçe ve maaş yazısıysa Akbank genel merkeze faks çektim. Olumlu veya olumsuz bir cevap gelmedi.

Bunun üzerine ben de müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal etmek istediğimi ilettim. telefona çıkan müşteri temsilcisi iptal etmemem halinde kartıma hemen 25 YTL çip para yükleyeceğini söylemesine rağmen kabul etmedim ve iptal ettirdim. Artık başka bankayla çalışacağım. Akbank'ın bu tutumu hiç hoşuma gitmedi. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
05.05.2008

Sayın Fatih Damar'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi