ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
292102


AKBANK'ın Üyelik Ücreti Hayal Kırıklığı Yaşattı tcare  [02 Mayıs 2008, 09:00]
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımdan son ekstrede üyelik olarak 35 YTL alındığını gördüm. Bu ücretin artık alınmayacağını sanıyordum, hayal kırıklığı oldu.

Aslında müşterilerini bu şekilde huzursuz etmeseler daha iyi olacak. Kredi kartı kullanıcıların en büyük sorunlarından biri bu ama bunu çözmek için hiç bir girişimde bulunmuyorlar.

Ayrıca bu kredi kartımın bağlı olduğu hesaptan da düzenli olarak hesap işletim ücreti alınıyor. Resmen bankaya çalışır duruma getirdiler. Bu durumun düzeltilmesini ve kesilen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.‘'

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Akbank
02.05.2008

Sayın Tolga Çare'ye ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi