ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
292077


AKBANK'ın Şaşırtan Kesintisi Hesap Kapattırıyor EvşnPmk  [02 Mayıs 2008, 09:00]
Uzun süredir Akbank'ta vadesiz hesabım var. Yani kredi kartı değil, sadece para yatırılıp çekilen basit bir hesap! Bir süredir hesabımı aktif olarak kullanmıyorum.

Atm'lerinin nedense kampüste veya oturduğum yerde, yani bana yakın hiçbir noktada bulunmaması da ayrı bir şikayet meselesi.

En sonunda bugün, hesabıma bir yerden 55 YTL yatırıldı, bir de baktım ki 34 YTL var. Aradım. “Hayır, 34 YTL yatırmışsınız” diye tartışırken, banka tarafından kesinti yapıldığını öğrendim.

Akbank'tan hesabımdan kesinti yapmalarını gerektirecek hiçbir hizmet almadığıma göre hesabımı kapattırmam en iyisi olacak.

Akbank'ın Neo Exi26'sını kullanmama gerek bile yok! Çünkü diğer bankamla hiçbir zaman böyle bir sıkıntı yaşamadım.

Tamam ben hesabımı iptal edeceğim ama arada giden 21 YTL'ye ne olacak?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
02.05.2008

Sayın Evşen Pamuk'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi