AKBANK'ın Kaba Personeli İtibar Kaybettiriyor bülentcan  [01 Mayıs 2008, 09:00]
24.04.2008 tarihinde Hatay ili Dörtyol ilçesi Akbank şubesinde bireysel işlemimi yaptırmak için sıra numarası alıp beklemeye başladım. Banka çalışanı memur aradan tanıdık olduğu için sıra almadan gelen iki müşterisini aldı ve işlemlerini bitirdi.

Sıra bana geldiğinde sıra numaramı görmek istedi. Kendisine sıra numaramı göstererek "Zaten sıra numarasına baktığınız yok, aradan iki kişi aldınız!" deyince, bana bağırdı.

Nezaketsizce "Sen beni sorgulayamazsın, istediğimi sıraya alırım” dedi. Çalışanların ve onlarca müşterinin önünde aşağılayıcı tavırlarını sürdürerek büyük bir nezaketsizlik ve saygısızlık gösterdi.

Kendisine "müşteri" olduğumu söyledim ve ismini sordum. İsminin "***" olduğunu söyleyerek "git kime şikayet edersen et! diye bağırdı. Bu daha büyük bir terbiyesizlikti.

Bazı Akbank çalışanlarının bu tutumunu Akbank'a yakıştıramıyorum. Bu tür nezaketsiz davranışların tekerrürü halinde Akbank ile olan ticari ilişkilerimi gözden geçireceğim.^^