ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
291665


AKBANK Üyelik Ücretlerinden Bıktım! ZEYTİN35  [01 Mayıs 2008, 09:29]
Akbank'tan gelen son ekstremde 35 YTL üyelik ücreti kesilmiş. telefon ile itiraz ettim fakat cep telefonuma gelen mesajda şöyle demişler; bankaların talep ettikleri ücret ve komisyonlar yasal düzenlemelere göre alınmaktadır. Bu doğrultuda kart ücreti itirazınız olumlu değerlendirilememiştir.

Bence bu haksız kazanç. Çünkü ben bu sözleşmeyi 4 yıl önce doldurdum. Sözleşmenin bir nüshası elimde ve o sözleşmede böyle bir ibare yok. Yani altında benim imzam olan sözleşmede bu ibare yok. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
01.05.2008

Sayın Zeynep Umak'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi