ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
290445


AKBANK'ın Kart Ücreti Almasını Sindiremiyorum merdonet  [29 Nisan 2008, 09:00]
Kredi kartından kullanım ücretinin kesilmesini içime sığdıramıyorum. Neden telefon bankacılığından ulaştığım kişiler, başta yetkili olduğunu söylediği halde, "Bunu iade etmeye yetkimiz yok" diyor?

Yok, eğer yetkili değillerse neden “Yetkiliyiz” diyorlar. Örnekleri belli, iade edilmesi lazım. Lütfen yasal gerekçelerle, iadesinin neden mümkün olmadığını bana açıklasınlar. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
29.04.2008



Sayın Murat Merdoğlu'na ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi