ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
290415


AKBANK Reklamlarıyla Yanlış Yönlendiriyor kimo  [29 Nisan 2008, 09:00]
Akbank'ın Shell'den 100 YTL 'lik alışveriş yapana 10 YTL cip para reklamına inanarak, 2. Defa, Shell'den Akbank kredi kartı kullanarak 100 YTL'lik yakıt aldım.

Buna rağmen 10 YTL cip para ödemesi yapılmadı. Akbank'a sebebini sordum. Kampanyadan bir sefer faydalanıldığını, 2. Alışveriş için geçerli olmadığını belittiler.

Oysa reklamda böyle bir şeyden bahsedildiğini hatırlamıyorum. Eğer hatırlasaydım zaten başka kredi kartı ile alışveriş yapardım. Bu reklamları denetleyen bir kurum yok mu?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
29.04.2008



Sayın Adnan Gökçiçek'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi