ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
289872


AKBANK Sevgim Üyelik Ücretine Mâl Oldu tanıtımcı  [26 Nisan 2008, 09:00]
Akbank müşterisiyim. 2001 tarihinden bu güne kadar Axess kredi kartını kullanıyorum. Her yıl yıllık üyelik ücreti adı altında almış oldukları ücrete itiraz etmeme rağmen bu güne kadar almış oldukları üyelik ücreti iade edilmemiştir.

Bu yıl kanun çıkmasına rağmen 35YTL kredi kartımdan üyelik ücreti olarak alınmıştır. 11.4.2008 tarihinden bu güne kadar itiraz ettiğimi belirten dilekçelerimi faks, e-mail ve müşteri hizmetlerine ilettim. Bir netice alamadım.

Bu keyfi uygulamaya devam eden Akbank'ı protesto ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
26.04.2008

Sayın Ahmet Uysal'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi