AKBANK'tan Krediniz Hazır Masalı cruelmolla  [25 Nisan 2008, 09:00]
Akbank'tan cep telefonuma şöyle bir mesaj aldım: “Krediniz 10,000 YTL olarak onaylanmıştır. Limitinizi yükseltebilirsiniz. Taksitleriniz 36 ay vade 409, 41YTL. Sizi şubemize bekliyoruz”.

İhtiyacım olmadığı için şubeye gidip başvuru yapmadım. Daha sonra tekrar bir mesaj aldım. Yalnızca kimlik fotokopinizle kredinizi şubeden hemen kullanabilirsiniz diyordu.

Yine gitmedim ama banka ısrarlı, kullandıracak. Sonra telefonla aradılar. Akbank'tan bir hanımefendi bana onaylanmış kredim olduğunu, bu kredinin avantajlı olduğunu, masrafsız olduğunu ve düşük faizle olduğunu söyleyerek beni ikna etti.

Bu krediyi kullanmak isteyip istemediğimi sordu. Evet kullanmak istiyorum dedim. Hemen şubeye kimlik fotokopisi ile gitmemi ve kredimi kullanmamı belirtti.

Gaziantep Suburcu şubesine gidip oradaki yetkiliye durumu anlattım. Aldığım cevap gayet alaycı bir tavırla, “Ben bu mesajı sürekli görüyorum, formu doldurun. Size iki gün içinde haber vereceğim” oldu.

Formu bırakıp çıktım. Tam iki hafta oldu. Şubedeki görevliyi aradım. Sonucu öğrenmek istedim. Aldığım cevap “Beyefendi gelir belgesi getirmeniz gerek” oldu.

Evet Akbank insanların zamanını çalıyor ve insanlarla dalga geçiyor. Yani o kadar reklama harcayacakları parayla müşteri ilişkilerine biraz önem verseler bence daha başarılı olurlar.^^