ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
289194


AKBANK Kart Ücretlerine Artık Son Versin samle1  [25 Nisan 2008, 09:00]
Akbank'a ait kredi kartım ve ek kartım var. Yıllık kart ücretlerinin kalkmasına rağmen halen ekstremde yıllık kart ücretlerinin ödenmek üzere yansıtıldığını görüyorum.

Gerekirse sırf bu yüzden kredi kartımı iptal edeceğim. Bu tutarsızlığı anlamıyorum. Kimi arkadaşlarım kart ücreti ödemeye devam ederken kimileri ödemiyor. Bu uygulamadan faydalanabilmek için illa bir yere şikayet etmek mi lazım?

Bu konuda sabit bir uygulama yok mu? Var ise ben hâlâ neden kart ücreti ödemek durumunda kalıyorum? Lütfen ödemiş olduğum yıllık kart ücretlerimi iade edin. Bundan sonra kart ücretlerini tahsil edilmek üzere ekstreme yansıtmayın. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
25.04.2008

Sayın Elmas Başaran'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi