ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
289105


AKBANK Üyelik Aidatı Peşinde komutan69  [25 Nisan 2008, 09:00]
Sakarya Kocaeli şubesinde bir maaş hesabım vardı. Tayinim çıkınca oradan ayrıldım ama gittiğim yerde de kurumum maaş anlaşmasını Akbank'la yapmış. Oradan da maaş hesabı açtırınca önceki maaş hesabını kapatın dedim.

Tamam hallederiz dediler. halletmediler. Yine bankaya gittim. Yine uyardım. Yine aynı tantana... Aradan 1 yıl geçti. Hesap bir türlü kapatılmadı, zararı yok diye uğraşmadım artık.


Ekstreleri inceleyince baktım ki, müşterileri olduğum halde yıllık ücret kesiyorlarmış. Yani 6 ayda bir 25 YTL. Dikkat edin kredi kartı değil, normal hesap. Hemen bankaya gittim.

Eski hesabımın şimdiye kadar neden kapatılmadığını, neden ücret kesildiğini sordum. Yanıt hep aynı... Malum prosedür falan filan. Bağıra çağıra sonunda kapattırdım, fakat benden kesilenler babamızın kesesinden gitti. Geri yatıramazlarmış.

Valla kredi kartından kurtuldum, eski hesabımı kapattırdım, şimdi bu bankadan tamamen kurtulacağım günleri hayal edip mutlu oluyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
25.04.2008

Sayın Serdar İlik'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi