ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
289077


AKBANK Yine Kullanım Ücreti Aldı apamuk  [25 Nisan 2008, 09:00]
Uzun zamandır kurumunuzun kredi kartını kullanmaktayım. Yasal olmadığı halde, daha evvel kurumunuz ile telefonla görüşmüş olmama rağmen; son ekstremin sonunda ücret tarafımdan talep edilmiş.

21 Nisan 2008 tarihinde talep edilen ücret 35 YTL hesabımdan kesildi. Bu konu ile ilgili tarafınızdan yapılacak işlemlerin hızlandırılmasını ve artık bu tip olayları kurumunuz tarafından yaşamayı istemiyorum.
Konu çözüme kavuştuğu zaman tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
25.04.2008

Sayın Ahmet Pamuk'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi