ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
288793


AKBANK Artı Para Limitinin Kapatılmasını İstiyorum! slazanger  [24 Nisan 2008, 09:00]
Balıkesir şubesinde maaş alırken açtırdığım hesabıma artı para tanımlatmıştım. Tahminen 1,5 sene kadar önce oradan görevim dolayısıyla ayrıldım. Ancak bu artı parayı oradaki yetkililer kapatmamamı ve bunu istediğim yerde kapatabileceğimi ve bunun bana bir zararının olmayacağını söylediler. Ben de tahminen 1,5 senedir hesabı kapatmadım.

Arada bu parayı kullandığımda ancak artı para tanımlı olduğu için verdiğim elektrik ve su otomatik ödemesi dışında, bazı yapılan işlemler dolayısıyla bu hesaptan bilgim dışında(Ak Yatırım üyelik aidatı vs) para kesildiğini gördüm ve bu paranın kapatılması için ilgili bankanın şubesine müracaat ettim.

Ancak bana verilen cevap telefonla veya buradan biz hesabı kapatamayız, Balıkesir'e gidip hesabı kapatabilirsin dediler. 3 aydır kullanmadığım bu artı paranın tanımlı olduğu hesabımın kapatılmasını istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Akbank
24.04.2008

Sayın Orhan Onay'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi